1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO:
p.c. property company Immobilien GmbH
Geschäftsführer: Dipl.-Kfm. Sebastian Höft
Inselstraße 9, 10179 Berlin
E-Mail: hoeft@propertycompany.de
2. Übersicht der Verarbeitungen und eingesetzten Dienste
Auf dieser Website setzen wir folgende Dienste und Auftragsverarbeiter ein:
| Dienst | Zweck | Einwilligung nötig? |
|---|---|---|
| Propstack | CRM: Speicherung von Kontakt-/Interessentendaten (z. B. aus dem KI-Chat oder Terminanfragen) | Nein — Vertragsanbahnung |
| Anthropic (Claude API) | Verarbeitung Ihrer Chat-Nachrichten für die KI-Immobilienberatung | Nein — Vertragsanbahnung |
| Europace | Eingebettetes Finanzierungsrechner-Widget | Nein — technisch notwendig, wenn Sie den Rechner aktiv nutzen |
| Google Tag / GA4 | Reichweitenmessung, Nutzungsanalyse | Ja — nur nach Einwilligung |
| Hotjar | Analyse des Nutzerverhaltens (z. B. Scroll-/Klickverhalten) | Ja — nur nach Einwilligung |
| Meta Pixel | Erfolgsmessung von Anzeigen auf Facebook/Instagram | Ja — nur nach Einwilligung |
3. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:
SSD Webhosting, Im Zukunftspark 4, 74076 Heilbronn
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von SSD Webhosting: https://www.ssd-webhosting.de/datenschutzerklaerung/.
Die Verwendung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen und sicheren Darstellung unserer Website. Wir haben mit SSD Webhosting einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen, der gewährleistet, dass personenbezogene Daten unserer Website-Besucher ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.
4. KI-Beratung (Anthropic Claude)
Wenn Sie unseren KI-Berater nutzen, werden Ihre Chat-Nachrichten zur Erzeugung einer Antwort an die Anthropic PBC (USA) übermittelt und dort verarbeitet. Dabei können auch Angaben verarbeitet werden, die Sie im Gespräch freiwillig mitteilen (z. B. Budget, Investitionsziele). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beratungsvertrags) bzw. bei freiwilligen Angaben Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung des Chats).
Da Anthropic PBC in den USA ansässig ist, findet hierbei eine Datenübermittlung in ein Drittland statt. Diese erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Bestandteil der Auftragsverarbeitungsvereinbarung von Anthropic für Geschäftskunden sind.
Bitte geben Sie im Chat keine besonders sensiblen Daten (z. B. Gesundheitsdaten) an, die für die Beratung nicht erforderlich sind.
5. Propstack (CRM)
Wenn Sie über den KI-Chat, ein Kontaktformular oder eine Terminanfrage Kontakt zu uns aufnehmen, speichern wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Telefon, Nachricht, ggf. Investorenprofil aus dem Chat) in unserem CRM-System Propstack, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Anbieter ist die Propstack GmbH, Invalidenstraße 65, 10557 Berlin. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Europace-Finanzierungsrechner
Auf unserer Finanzierungsseite binden wir ein Widget der Europace AG ein. Beim Aufruf der Seite mit dem Rechner kann Europace technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse) verarbeiten. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Europace.
7. Cookies und Einwilligung
Wir unterscheiden zwischen essenziellen Cookies/Technologien (technisch notwendig, z. B. für die Funktion des KI-Chats) und optionalen Cookies für Analyse (Google Tag/GA4, Hotjar) und Marketing (Meta Pixel). Optionale Cookies werden erst gesetzt bzw. die zugehörigen Skripte erst geladen, nachdem Sie im Banner aktiv zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen oder anpassen.
7.1 Google Tag / Google Analytics 4
Bei erteilter Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
7.2 Hotjar
Bei erteilter Einwilligung nutzen wir Hotjar, einen Analysedienst der Hotjar Ltd., um zu verstehen, wie Besucher unsere Seite nutzen (z. B. Klick- und Scrollverhalten, anonymisierte Heatmaps). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
7.3 Meta Pixel
Bei erteilter Einwilligung nutzen wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook/Instagram zu messen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
7.4 Meta Conversions API (serverseitige Ereignisübermittlung)
Zusätzlich zum Meta Pixel setzen wir – ausschließlich bei erteilter Marketing-Einwilligung – die Conversions API von Meta ein. Dabei übermittelt nicht Ihr Browser, sondern unser Server ein Ereignis an Meta, wenn Sie eine Terminanfrage absenden oder das Kontaktformular des KI-Beraters ausfüllen.
Übermittelt werden: die Art des Ereignisses (z. B. „Terminanfrage"), ein Zeitstempel, eine zufällige Ereigniskennung sowie Ihre IP-Adresse, Ihre Browserkennung und die Meta-Cookies _fbp/_fbc. Ihre Kontaktdaten – E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vor- und Nachname – werden vor der Übermittlung unwiderruflich verschlüsselt (SHA-256-Hashverfahren); Meta erhält also keine Klartextdaten. Die Ereigniskennung dient dazu, dasselbe Ereignis von Browser und Server als ein Ereignis zu erkennen und Doppelzählungen zu vermeiden.
Zweck ist die Messung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ohne Ihre Einwilligung findet keine Übermittlung statt – auch nicht serverseitig. Dass ein Ereignis von unserem Server statt von Ihrem Browser gesendet wird, ändert daran nichts. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen; ab dem Widerruf werden keine weiteren Ereignisse übermittelt. Empfänger ist die Meta Platforms Ireland Limited; eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen und erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der Standardvertragsklauseln.
7.5 Kampagnen-Zuordnung (Cookie „pc_utm")
Rufen Sie unsere Website über einen Werbelink auf, enthält die Adresse Kennungen der jeweiligen Anzeige (sogenannte UTM-Parameter, z. B. utm_source, utm_campaign). Diese Kennungen speichern wir zusammen mit der zuerst aufgerufenen Seite in einem eigenen Cookie namens „pc_utm" auf Ihrem Gerät. Es handelt sich um ein First-Party-Cookie, es wird nicht an Dritte übermittelt und enthält keine Angaben zu Ihrer Person.
Senden Sie uns anschließend eine Anfrage – etwa über den KI-Berater oder das Terminformular –, übermitteln wir die gespeicherten Kennungen zusammen mit Ihrer Anfrage an unser CRM-System (Propstack, siehe Ziffer 5). So können wir nachvollziehen, über welche Anzeige eine Anfrage zustande kam. Speicherdauer: 90 Tage, danach wird das Cookie automatisch ungültig. Sie können es jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Auswertung unserer Werbemaßnahmen und der Zuordnung eingehender Anfragen); soweit die Speicherung auf Ihrem Endgerät betroffen ist, stützen wir uns auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da sie für den von Ihnen gewünschten Kontaktvorgang erforderlich ist. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (siehe Ziffer 8).
8. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte, sofern die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde
Für Anfragen zu diesen Rechten wenden Sie sich an: hoeft@propertycompany.de
9. Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben, insbesondere die gesetzlichen Löschfristen des Handels- und Steuerrechts (u. a. § 257 HGB, § 147 AO); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Datenverarbeitung dies erforderlich machen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.